Sääntely
EU EAA — esteettömyysdirektiivi yksityiselle sektorille
EU:n esteettömyysdirektiivi 2019/882 (European Accessibility Act) ulottaa saavutettavuusvaatimukset myös yksityisen sektorin kuluttajatuotteisiin ja -palveluihin. Suomessa se tuli voimaan 28.6.2025 osana digipalvelulakia.
Mitä tuotteita ja palveluja se koskee
Verkkokauppa, matkustajaliikenne, kuluttajapankkipalvelut, sähkökirjat, sähköiset viestintäpalvelut, audiovisuaaliset pääsypalvelut — sekä tietyt laitteet (maksupäätteet, älypuhelimet).
Poikkeukset
Mikroyritykset (alle 10 työntekijää, alle 2 miljoonan euron liikevaihto) ovat vapautettuja palveluvaatimuksista.
Seuraukset
Kansallinen valvoja (Suomessa Traficom) voi antaa huomautuksen, vaatia korjauksia tai asettaa uhkasakon.